Marketing instytucji kultury w ostatnich latach stał się coraz bardziej profesjonalny, narzędziowy i oparty na danych. Jednocześnie niemal cała komunikacja odbywa się dziś w środowisku globalnych platform, których algorytmy, modele monetyzacji i zasady widoczności pozostają poza kontrolą instytucji. Jak w takim kontekście budować trwałe relacje z publicznością? Czy strategia komunikacyjna powinna uwzględniać nie tylko zasięg i konwersję, ale także odporność na zmiany platformowe i zarządzanie zależnościami infrastrukturalnymi? Wystąpienie proponuje spojrzenie na marketing jako element długofalowej stabilności instytucji publicznej – obejmujący świadome podejście do danych, dywersyfikację kanałów oraz budowanie własnych zasobów relacyjnych. To zaproszenie do rozmowy o tym, jak łączyć skuteczność komunikacyjną z odpowiedzialnością strategiczną.